Oficina del Defensor del Pueblo

El Departamento de Servicios de Desarrollo (Departamento) recibió fondos a través de la Ley de Presupuesto de 2022 para establecer una Oficina del Defensor del Pueblo para ayudar a las personas y/o sus familias que solicitan o reciben servicios del centro regional con respecto a la Ley de Servicios de Discapacidades del Desarrollo de Lanterman. A partir del 1 de diciembre de 2022, esta nueva Oficina estará disponible para brindar información, facilitar la resolución de desacuerdos y quejas, hacer recomendaciones al Departamento y recopilar y reportar datos.

La siguiente es la información de contacto y la página web de la Oficina:

• Número de teléfono gratuito: 1 (877) 658-9731. Las llamadas serán atendidas los días laborales por un miembro del personal del Ombudsman durante el horario de 10:00 am a 3:00 pm Fuera de este horario, la persona que llama podrá conectarse al correo de voz de la Oficina a través de opciones automatizadas. El personal del ombudsman devolverá la llamada antes del cierre del día laboral siguiente.
• Correo Electrónico: Ombudsperson@dds.ca.gov
• Página web: Oficina del Defensor del Pueblo