Офис Омбудсмена

Департамент услуг по развитию (Департамент) получил финансирование в соответствии с Законом о бюджете на 2022 год для создания офиса омбудсмена для оказания помощи отдельным лицам и/или их семьям, которые обращаются за услугами регионального центра или получают их в соответствии с Законом Лантермана об услугах для лиц с нарушениями развития. С 1 декабря 2022 года этот новый офис будет доступен для предоставления информации, содействия разрешению разногласий и жалоб, предоставления рекомендаций Департаменту, а также сбора и представления данных.

Ниже приведена контактная информация и информация о веб-странице офиса:

• Бесплатный номер телефона: 1 (877) 658-9731. В рабочие дни на звонки отвечает сотрудник омбудсмена с 10:00 до 3:00. Вне этих часов звонящий сможет подключиться к голосовой почте Управления с помощью автоматических опций. Сотрудники омбудсмена перезвонят к концу рабочего дня следующего дня.
• Эл. адрес Омбудсмен@dds.ca.gov
• Веб-сайт: Офис омбудсмена