多元化，公平与包容

北湾区域中心 (NBRC) 的工作人员、供应商、董事会和社区一直在努力了解和减少影响我们消费者及其家人日常生活的服务差异，目标是发展成为更具有文化能力的本地服务系统，有效促进多样性、公平性、包容性和归属感。 我们相信，作为一家机构，相互学习并共同成长对我们的成功至关重要。

NBRC 领导层的主要成员参与了一项 文化和语言能力 (CLC) 能力建设计划 以 CLC 作为减少发育障碍系统差异的一种方法 自 2019 年 2 月起，在乔治城大学国家文化能力中心 (NCCC) 的 Tawara Goode 和 Vivian Jackson 的指导和指导下，与国务院发育障碍委员会 (SCDD) 合作。始终学习、发展和应用尊重的跨文化技能，既不假设对另一种文化或语言的专业知识，也不暗示我们将永远“有能力”。 最初为期 5 天的专业论坛与 NBRC 领导层、社区合作伙伴和供应商的许多成员一起在组织层面介绍 CLC 并为这些对话传授共享语言。 从那时起，核心领导工作组继续每月开会，以便项目团队提供技术援助。 作为能力建设计划的组成部分，来自 2020 年 2021 月至 XNUMX 年 XNUMX 月的领导层成员、员工和社区合作伙伴也受邀参加了 XNUMX 次领导力发展系列。

这个工作组产生的一个想法是创建一个 董事会 CLC 委员会 这将专注于在政策制定层面维护文化和语言能力，重点是理解服务差异和不平等。 欢迎董事会成员、员工、客户和社区参加这些会议。

我们的 NBRC 差异委员会 在我们讨论战略规划和我们对委员会可以和应该做什么的愿景时，由员工和领导层组成的团队也在经历转型。 我们分析社区会议的反馈，讨论缩小服务中文化和语言差距的行动步骤，并确定潜在的差异和公平赠款项目。 我们每月举行一次会议，欢迎员工随时加入。

还有两个活跃的发展服务部 (DDS) 赠款项目： 双语资源协调员项目 和 双语暂托服务计划 这些是为了直接回应员工和社区的反馈，这些反馈是关于对通过 NBRC 获得很少或没有付费服务的单语和双语西班牙语家庭提供额外支持的需求。 我们的数据显示 NBRC 在为讲英语和白人的家庭提供的服务上的支出是讲西班牙语和西班牙裔/拉丁裔家庭的两倍多，因此我们正在寻求更好地理解为什么会发生这种情况并解决任何文化和语言问题可能存在的服务和支持障碍。

我们目前正在与 Ana Lugo 和她在 Equity First Consulting 的团队 促进与所有 NBRC 员工、领导层和董事会围绕多元化、公平和归属感进行对话。

如果您有兴趣了解更多有关这些举措的信息，请联系 NBRC 的多元化与股权专家 Lindsay Franco LindsayF@nbrc.net.