Escritório do Ombudsman

O Departamento de Serviços de Desenvolvimento (Departamento) recebeu financiamento por meio da Lei Orçamentária de 2022 para estabelecer um Gabinete do Ombudsperson para ajudar indivíduos e/ou suas famílias que estão solicitando ou recebendo serviços do centro regional em relação à Lei de Serviços para Deficiências de Desenvolvimento de Lanterman. A partir de 1º de dezembro de 2022, este novo Escritório estará disponível para fornecer informações, facilitar a resolução de divergências e reclamações, fazer recomendações ao Departamento e compilar e relatar dados.

A seguir, informações de contato e página da Web do Escritório:

• Número de telefone gratuito: 1 (877) 658-9731. As ligações serão atendidas em dias úteis por um funcionário da Ouvidoria no horário das 10h às 00h. Fora desse horário, o chamador poderá se conectar ao correio de voz da Ouvidoria por meio de opções automatizadas. A equipe da Ouvidoria retornará a ligação no final do expediente do dia útil seguinte.
• Newsletter BlueCerts: ombudsperson@dds.ca.gov
• Webpage: Ouvidoria