Büro der Ombudsperson

Das Department of Developmental Services (Department) erhielt Mittel aus dem Haushaltsgesetz 2022 zur Einrichtung eines Büros der Ombudsperson zur Unterstützung von Einzelpersonen und/oder ihren Familien, die Dienstleistungen eines regionalen Zentrums gemäß dem Lanterman Developmental Disabilities Services Act beantragen oder erhalten. Ab dem 1. Dezember 2022 wird dieses neue Büro zur Verfügung stehen, um Informationen bereitzustellen, Lösungen für Meinungsverschiedenheiten und Beschwerden zu erleichtern, Empfehlungen an das Ministerium zu geben und Daten zusammenzustellen und zu melden.

Im Folgenden finden Sie Kontakt- und Webseiteninformationen für das Büro:

• Gebührenfreie Telefonnummer: 1 (877) 658-9731. Anrufe werden an Werktagen von 10:00 bis 3:00 Uhr von einem Mitarbeiter der Ombudsperson entgegengenommen. Außerhalb dieser Zeiten kann der Anrufer über automatisierte Optionen eine Verbindung zur Voicemail des Amtes herstellen. Die Mitarbeiter der Ombudsperson rufen bis zum Geschäftsschluss am nächsten Werktag zurück.
• E-Mail: Ombudsperson@dds.ca.gov
• Website: Büro der Ombudsperson