Kháng cáo & Điều trần Công bằng

Trung tâm khu vực North Bay (NBRC) cam kết xây dựng mối quan hệ đối tác mạnh mẽ với các cá nhân và gia đình và đáp ứng nhu cầu dịch vụ cá nhân và duy nhất của mỗi người. Tuy nhiên, bất chấp những nỗ lực tốt nhất của chúng tôi, có thể có lúc người nộp đơn hoặc người nhận dịch vụ từ NBRC không đồng ý với quyết định mà chúng tôi đã đưa ra.

Nếu đúng như vậy, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xem xét lại quyết định của mình để đảm bảo rằng tất cả thông tin đã được xem xét. Hầu hết các vấn đề được giải quyết một cách không chính thức thông qua việc sử dụng các cuộc thảo luận cởi mở với Điều phối viên Dịch vụ của bạn hoặc người giám sát của anh ấy/cô ấy. Tuy nhiên, nếu vấn đề tiếp tục không được giải quyết khiến bạn hài lòng, bạn có thể yêu cầu tham gia vào Quy trình Điều trần Công bằng. Điều này có thể bao gồm một cuộc họp không chính thức, hòa giải, hoặc một phiên điều trần công bằng.

Một gói thông tin tiêu chuẩn dành riêng cho quy trình kháng cáo, cũng như nhiều biểu mẫu mới, có sẵn bằng nhiều ngôn ngữ trên trang web của Bộ Dịch vụ Phát triển dành cho quy trình kháng cáo Đạo luật Lanterman. Trang web tiếp tục được cập nhật với các ngôn ngữ và tài liệu bổ sung: https://www.dds.ca.gov/general/appeals-complaints-comments/fair-hearings-complaint-process.

Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 2023 năm 4701, theo Bộ luật Định chế Phúc lợi 7(a)(4710.5) và (b) và 1(d), tất cả các yêu cầu kháng cáo phải được gửi đến Bộ Dịch vụ Phát triển. Trước ngày 2023 tháng 916 năm 654, những yêu cầu này đã được gửi đến trung tâm khu vực. Yêu cầu kháng cáo có thể được gửi theo nhiều cách: thông qua biểu mẫu trực tuyến được liên kết trong đoạn trên, gửi qua email tới Appealrequest@dds.ca.gov, gửi fax tới 3641-XNUMX-XNUMX hoặc gửi qua đường bưu điện tới:

Văn phòng Kháng nghị và Giải quyết Cộng đồng

Sở dịch vụ phát triển

1215 Đường O MS 8-20

Sacramento, CA 95814