Diversité, équité et inclusion

Le personnel du Centre régional de North Bay (NBRC), les fournisseurs, le conseil d'administration et la communauté ont travaillé avec diligence pour comprendre et réduire les disparités de service qui affectent la vie quotidienne de nos consommateurs et de leurs familles, dans le but d'évoluer vers une système de services locaux culturellement compétent qui promeut efficacement la diversité, l'équité, l'inclusion et l'appartenance. Nous pensons qu'il est essentiel à notre succès en tant qu'agence d'apprendre les uns des autres et de grandir ensemble.

Des membres clés de la direction de la NBRC ont participé à une Initiative de renforcement des capacités des compétences culturelles et linguistiques (CLC) centré sur La CVX comme approche pour réduire les disparités dans le système de déficience intellectuelle avec le State Council of Developmental Disabilities (SCDD) et sous la direction et le mentorat de Tawara Goode et Vivian Jackson du National Center for Cultural Competency (NCCC) de l'Université de Georgetown depuis octobre 2019. Cette initiative définit la « compétence » dans le sens où nous sommes toujours apprendre, évoluer et appliquer des compétences interculturelles respectueuses, sans supposer d'expertise sur une autre culture ou langue, ni sous-entendre que nous serons jamais pleinement «compétents». Il y a eu un premier forum professionnel de 2 jours avec de nombreux membres de la direction du NBRC, des partenaires communautaires et des fournisseurs pour une introduction à la CLC au niveau organisationnel et pour transmettre un langage commun pour ces conversations. Depuis lors, un groupe de travail de direction de base a continué à se réunir mensuellement pour faciliter l'assistance technique de l'équipe de projet. Les membres de la direction, le personnel et les partenaires communautaires du ont également été invités à une série de 5 séances de développement du leadership d'octobre 2020 à février 2021 dans le cadre de l'Initiative de renforcement des capacités.

Une idée qui est née de ce groupe de travail a été la création d'un Conseil d'administration Comité CTC qui se spécialisera dans le maintien des compétences culturelles et linguistiques au niveau de l'élaboration des politiques en mettant l'accent sur la compréhension des disparités et des inégalités de service. Les membres du conseil d'administration, le personnel, les clients et la communauté sont invités à assister à ces réunions.

Notre Comité des disparités du NBRC composé d'employés et de dirigeants a également subi une transformation alors que nous discutons de la planification stratégique et de notre vision de ce que le comité peut et devrait être. Nous analysons les commentaires des réunions communautaires, discutons des mesures à prendre pour combler les lacunes culturelles et linguistiques dans les services et identifions les projets potentiels de subventions en matière de disparité et d'équité. Nous nous réunissons tous les mois et le personnel est invité à se joindre à tout moment.

Il existe également deux projets de subvention du Département des services de développement (DDS) actifs : Projet de coordonnateur des ressources bilingues et par Projet de services de répit bilingues qui ont été créés en réponse directe aux commentaires du personnel et de la communauté concernant le besoin d'un soutien supplémentaire pour les familles hispanophones unilingues et bilingues qui reçoivent peu ou pas de services rémunérés par l'intermédiaire du NBRC. Nos données montrent que le NBRC dépense plus du double en services pour les familles qui parlent anglais et sont blanches, que les familles qui parlent espagnol et sont hispaniques/latinx, nous cherchons donc à mieux comprendre pourquoi cela se produit et à répondre à tout problème culturel et linguistique. les obstacles aux services et aux soutiens qui peuvent exister.

Nous travaillons actuellement avec Ana Lugo et son équipe chez Equity First Consulting pour faciliter les conversations avec tout le personnel du NBRC, les dirigeants et le conseil d'administration sur la diversité, l'équité et l'appartenance.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l'une de ces initiatives, veuillez contacter la spécialiste de la diversité et de l'équité de la NBRC, Lindsay Franco à LindsayF@nbrc.net.