Opisina ng Ombudsperson

Ang Department of Developmental Services (Department) ay nakatanggap ng pondo sa pamamagitan ng 2022 Budget Act para magtatag ng isang Office of the Ombudsperson na tutulong sa mga indibidwal at/o kanilang mga pamilya na nag-a-apply o tumatanggap ng mga serbisyo ng sentrong pangrehiyon tungkol sa Lanterman Developmental Disabilities Services Act. Simula sa Disyembre 1, 2022, ang bagong Tanggapan na ito ay magiging available upang magbigay ng impormasyon, mapadali ang mga resolusyon sa mga hindi pagkakasundo at reklamo, gumawa ng mga rekomendasyon sa Departamento, at mag-compile at mag-ulat ng data.

Ang sumusunod ay impormasyon sa pakikipag-ugnayan at webpage para sa Opisina:

• Toll-free na numero ng telepono: 1 (877) 658-9731. Ang mga tawag ay sasagutin sa mga araw ng trabaho ng isang miyembro ng kawani ng Ombudsperson sa mga oras na 10:00 am hanggang 3:00 pm Sa labas ng mga oras na ito, ang tumatawag ay makakakonekta sa voicemail ng Opisina sa pamamagitan ng mga awtomatikong opsyon. Ibabalik ng kawani ng Ombudsperson ang tawag sa pagsasara ng negosyo sa susunod na araw ng trabaho.
• Email address: Ombudsperson@dds.ca.gov
• Pahina ng web: Tanggapan ng Ombudperson